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FAQ（よくあるお問い合わせ）に代表的なご質問と解答例を掲載しております。
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〒112-0014
東京都文京区関口1-24-8 東宝江戸川橋ビル3F
カスタマーサポート Photoback（フォトバック）係

TEL：（0120）298-956（平日10：00 ～ 17：00）
FAX：（03）5227-2060
メールアドレス：support@photoback.jp

ご質問は、こちらの ヘルプフォーム からも受け付けております。

○カスタマーサポート営業時間：10：00 ～ 17：00（祝休日を除く、月から金曜まで）

お電話の受付時間は営業時間内のみとさせていただきます。

○Photobackサービスの商品は、ご注文完了後すぐに作成を開始するため、

　ご注文完了後の内容修正やキャンセルはできかねます。必ず内容をご確認のうえご注文ください。

　ただし、注文後に案内される日時まではユーザーの操作でキャンセルが可能です。
　（フリーチケットからの作成はキャンセルできません）

○電子メールでのお問い合わせの際は「Photobackサイトに関するお問い合わせ」と必ず明記してください。

お問い合わせの際にご提供いただいた個人情報は、ガイドラインを定め細心の注意を払って取り扱います。
詳細は下記「個人情報の取り扱いについて」に記載しておりますので、内容をご覧いただき同意の上お問合せください。

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