編集画面が開かない

キャッシュのクリアや再起動を行ってください。

①キャッシュのクリア

1. Safari(iPhoneブラウザ)の場合

   1. ①ホーム画面で「設定」をタップします。
   2. ②「Safari」をタップします。
   3. ③「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
   4. ④「履歴とデータを消去」をタップします。
   5. ⑤「履歴とWebサイトデータを消去」がグレーに変わり、選択できなくなったら消去は完了です。
   6. ※なお、キャッシュの削除の後に再起動をお願いいたします。

2. Android(バージョンが4.2以降)の場合

   1. ①「本体設定」を起動します。
   2. ②機器項目から「ストレージ」をタップします。
   3. ③「キャッシュデータ」をタップします。
   4. ④画面に注意書きが表示されますので、「OK」をタップすることで、キャッシュの削除は完了となります。
   5. ※なお、キャッシュの削除の後に再起動をお願いいたします。

②最新版へのアップデートと端末の再起動

▶アップデート・再起動の方法に関してはこちら

以下の内容をご確認ください。

大変恐れ入りますが、下記5項目をご確認の上、再度お試しくださいますようお願い申し上げます。

①「Flash」を「許可」する

1. 「Flash」を「許可」するために以下の対応をおこなってください。

   ①画面左上のURL欄にある「鍵マーク」を右クリック
   ②「サイトの設定」をクリックし、「Flash」項目のプルダウンを選択
   ③「許可」をクリック
   ④「再読み込み」または「F5」にて画面を更新
   

②「Flash Playerの有効化」を行う

「Flash の実行」の「許可」をしても編集画面が開かない場合は、お使いのブラウザにて「Flash Playerの有効化」が必要です。
お手数ですが、下記をご確認ください。
※Firefoxはご利用非推奨環境となっております。