注文・支払い・再注文について

注文・支払い・再注文について

注文

• いくつか同時につくったのですが、まとめて購入できますか？
• 注文後に変更やキャンセルはできますか？
• 「カートに入れる」ボタンが押せず注文できません。
• カートの中の作品を削除したいのですが。
• ギフト券/クーポンはどのように利用するのですか？
• 領収書は発行できますか？
• 画像が少なくページが余ってしまった場合は注文できますか？
• 画面で見た時と届いた作品のイメージが異なります
• プレゼント用にしたいのですが包装してもらえますか？
• 店頭で受け取ることは可能ですか？

支払い

• 商品に後払いの振込用紙が入っていませんでした。どのように支払えばいいですか？
• 支払い方法でクレジットカードしか選べません。代金引換やNP後払いが選べないのは何故ですか？

再注文

• 以前注文した作品と同じものを再注文できますか？
• STAGEに公開している作品を再注文できますか？
• MY LIBRARYにある作品を削除するとどうなりますか？

1. よくあるご質問

ガイド一覧