配送方法・送料

通常便

一回のご注文につき¥5,000以上のお買い上げで送料無料!

  1. 送料無料について

宅急便(616円+税)

ヤマト運輸の宅急便にて、出荷日から1~2日でお届けします。
※お支払い方法で「代金引換」を選んだ場合、 別途「代金引換手数料」がかかります。代金引換手数料は、お支払金額によって変動します。

ネコポス(264円+税)

ヤマト運輸の ネコポスにて、 出荷日から1~2日でお届けします。

※ご注文冊数やアイテムの組み合わせによっては、ネコポスをご指定いただけない場合がございます。

[ネコポスのご注意]

  • お支払い方法で「代金引換」はお選びいただけません。
  • 配達日時のご指定はできません。日時指定をご希望の場合は、宅急便をお選びください。
  • 郵便受けへの投函をもって配送完了とさせていただきます。以下の場合は宅急便をおすすめします。
    • 郵便受けが屋外にあり雨に濡れる危険性がある
    • 郵便受けに表札がなく誤配がよくある
    • 郵便受けに施錠がなく盗難の恐れがある
  • お客様のプライバシーに関わる重要な情報を含む場合は、宅急便をお選びください。

特急便

送料(616円+税)+ 特急便利用料(477円+税)

・当社営業日午前3時までのご注文で、最短翌日、翌々営業日までに到着となります。

・ヤマト運輸の宅急便にて出荷いたします。
例)11月1日(火)午前1時のご注文で東京都への配送 ⇒ 特急便:11月2日(水)に到着(通常便:11月9日(水)以降到着)

[特急便のご注意]

  • FOLIOは特急便をご利用いただけません。
  • ALBUMのみ他のアイテムと同時に注文はできません。
  • 一日の作成数およびアイテム毎にも一日の受付冊数に上限を設けているため、ご注文状況によって午前3時前でも「特急便」を選択いただけない場合があります。
  • お支払い方法はクレジットカードまたは代金引換となります。
  • 島しょ地域など翌々営業日にお届けできない地域もございます。
  • 期日までに商品が不着とお客様より申し出があった場合、配送状況を確認(商品到着は配送会社からの配送報告をもって判断するものとします)の上、Photoback特急便利用料相当額のギフト券を返還します。ただし、お客様が配送時不在および登録配送先情報不備などお客様都合による配送遅延・不着や配送に3日以上を要する一部地域への配送、天災その他のやむをえない事由による配送遅延・不着の場合はギフト券の返還はできません。
  • Photobackサービスご利用規約第6条(注文の拒絶)に該当すると弊社にて判断した場合は、お客様に通知のうえ、出荷を保留およびご注文をお取消しさせていただくことがあります。この場合は翌々営業日に到着することができなくなりますので、あらかじめご了承ください。
  1. 特急便について

国際便

世界70の国・地域へお届けします。
1回でご注文できる冊数は上記国内のネコポスご利用可能上限冊数に準じます。
お届け所要日数は配送国・地域によって異なります。→ お届け所要日数の目安一覧 ※日数データがない地域もあります。

EMS/国際スピード郵便(1500円+税)

一部の国・地域を除き配送状況を追跡できます。

[国際便のご注意]

  • お支払方法はクレジットカードのみとなります。
  • FOLIOのご注文は国際便をご利用いただけません。
  • お受け取り時に関税等が発生することがあります。その場合、発生した関税等は受取人様のご負担となりますので、ご了承ください。
  • 通関時お荷物が開梱される場合があります。
  • 航空機を含む交通事情、配送地域の事情、配送期間中に土・日・休日を含む場合、法令等による運送の差し止め、通関、天災などでお届け目安を超えて配送されることがあります。
  • 現地にてお届け先が不明と判断された場合は、予告なく返品される場合があります。
  • 万が一、お届け目安を1週間以上超えても商品が届かない場合または運送時の破損・紛失などがあった場合は、弊社カスタマーサポートへご連絡ください。
  1. 国際便について

配送日について

ご注文完了後、FOLIO、ROUGH、POCKET、GRAPH、LIFE、BUNKO、ALBUMは5営業日前後に出荷となります。
出荷日の目安は各アイテムページの「出荷予定日」でご確認いただけます。
出荷日は当社から出荷される日で、ネコポスの場合出荷日から1~2日前後となります。

出荷日と配達について

ヤマト運輸宅急便(特急便)をご利用の場合のみ、「配達希望日」「配達希望時間帯」を指定できます。

配送希望日

出荷予定日の翌日から10日後まで

配達希望時間帯【ヤマト運輸】

午前 ~12:00頃
午後 14:00頃~16:00頃
夕方 16:00頃~18:00頃
夕方 18:00頃~20:00頃
夜間 19:00頃~21:00頃

[配送日のご注意]

  • お届けエリアによりご指定可能なお届け日時が異なります。
    詳細についてはヤマト運輸サービスセンターにお問い合わせください。※出荷場所は関東近郊となります。
  • 一部の地域では配達希望日に届かない場合があります。
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(お盆)時期、または出荷状況、交通事情によっては、配達希望日、配達希望時間帯に届かない場合があります。
  • ご注文された商品の詳細な出荷日は、ご注文後に届く「ご注文ありがとうございます」メール又は、マイページの「注文履歴」画面にてご確認ください。

送付先の指定について

ご注文の際に、商品の送付先をご注文者とは別の宛先に指定することができます。
但し、商品には金額及び発注者のお名前・ご住所・電話番号が記載され、ご発注者様情報としてご注文者様のお名前が記載された納品書が同梱されます。
商品に同梱される納品書に金額を記載したくない場合は、ご注文の際に「納品書に金額を記載しない」の欄にチェックを入れてください。
この際、決済方法で「代金引換」を選択すると、お受取人様のお支払いになりますのでご注意ください。

梱包について

Photobackの商品はご注文に応じて、茶色の段ボール箱、白色の段ボール箱、 クリーム色の封筒型厚紙ケースの3種類の梱包材を使用してお送りいたします。

ガイド一覧

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